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ESTUDIO DE VISA REVELA QUE EL E-COMMERCE EN GUATEMALA ALCANZÓ LOS US$ 58 MILLONES

Posted by Gilmour Poincaree on November 15, 2008

Año 2008 Edición 625 del 3 al 7/11/08 Centroamérica, 11/15/2008

La bancarización, el aumento de banda ancha y el dinamismo de la oferta son las áreas de oportunidad para fortalecer el comercio electrónico en la región. De acuerdo al estudio de comercio electrónico de empresas a consumidores (B2C) presentado por Visa y desarrollado por AmericaEconomia Intelligence el comercio electrónico en Guatemala alcanzó los US$ 58 millones en 2007. Este incremento se debió, en gran medida, a un sostenido crecimiento económico, avances en la tecnología, aumento en la penetración de las tarjetas de crédito y cambios positivos en el comportamiento del consumidor.

“La oportunidad de crecimiento del canal de Comercio Electrónico en Guatemala radica principalmente en que los comercios cuenten con una mayor oferta en línea, en que se habiliten los productos de débito para realizar pagos en línea y en que logremos convertir a más usuarios de Internet en e-Compradores,” señaló Jurgen Wassmann, director ejecutivo de Comercio Electrónico y Nuevos Canales de Visa América Latina y el Caribe.

El estudio confirmó que las tarjetas de crédito desempeñan un papel central en la expansión del canal de e-Commerce ya que más del 70 por ciento de los consumidores encuestados en América Latina prefieren esta forma de pago al momento de comprar en línea.

El objetivo de la investigación es mostrar la situación actual y las tendencias del e-Commerce en América Latina. Adicionalmente, presenta el primer índice “e-Readiness B2C”, que compara la capacidad, preparación y madurez de las economías de la región para desarrollar la demanda por el comercio electrónico. En este sentido, el indicador e-Readiness de Guatemala se ubicó en 21.2 puntos en 2007. De acuerdo al estudio, el indicador refleja el rezago en las variables de acceso a Internet y banda ancha así como en el nivel de ingresos y el proceso de bancarización.

El estudio destaca que el 9.4 por ciento de los guatemaltecos tiene una computadora, 13.3 por ciento son internautas y solamente 0.33 por ciento de la población tiene acceso a banda ancha. Este último elemento es vital para fomentar el crecimiento del comercio electrónico. En la medida que haya más conexiones de banda ancha y mientras mejor sea la calidad de esa conexión, habrá más internautas dispuestos a realizar compras en línea.

La penetración de tarjetas de crédito en Guatemala alcanzó al 9.9 por ciento de la población, distante de la media regional de 17.2 por ciento.

Las tarjetas de crédito son el medio de pago preferido en estas transacciones ya que representan el 72 por ciento del total de los pagos en línea. Mientras más internautas posean una tarjeta de crédito, más usuarios estarán en capacidad de comprar por Internet.

El estudio recalca que el 3.3 por ciento de la población guatemalteca compra por Internet, distantes de los mejores casos en la región donde los e-Consumidores superan el 12% de la población.

Estas cifras demuestran las importantes oportunidades para Guatemala y Centro América en general para potenciar el canal de comercio electrónico como un canal de compras conveniente y seguro.

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PUBLISHED BY ‘MONEDA’ (Guatemala)

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